Il lavoro di squadra è molto simile a far parte di una famiglia. Viene fornito con obblighi, grovigli, mal di testa e litigi. Ma i premi valgono il costo.
Dio non toglie le cose per essere crudele. Porta via le cose per far posto ad altre cose. Porta via le cose per ridurre il nostro fardello. Porta via le cose così possiamo volare.
In assenza di feedback, le persone riempiranno gli spazi vuoti con un negativo. Daranno per scontato che non ti interessi di loro o che non ti piacciano.
L'atteggiamento è una scelta. Quello che pensi di poter fare, positivo o negativo, fiducioso o spaventato, molto probabilmente accadrà.